গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৩দ্রুত সারসংক্ষেপ
- কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য, এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডেটা।
- কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের সাথে।
- কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে কীভাবে 888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা প্রদান করে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তখন সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। এটি অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য প্রয়োজন।
- ভেরিফিকেশন নথি: আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র।
- পেমেন্ট ডেটা: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
- গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম: আপনার খেলাধুলার ইতিহাস, জেতা বা হারার রেকর্ড এবং আর্থিক লেনদেনের বিবরণ।
- টেকনিক্যাল ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি এবং কুকিজ।
- যোগাযোগের রেকর্ড: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড।
৩. আমরা যেভাবে ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা টেকনিক্যাল তথ্য সংগ্রহ করি।
- পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত কারণে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান।
- ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
- আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা (KYC)।
- প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদর্শন করা।
- জুয়া পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
- আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার বা মার্কেটিং বার্তা পাঠানো।
৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং টেকনিক্যাল রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনত বাধ্যতামূলক হলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হয়।
৬. ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- ডেটা স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার।
- অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ রাখা।
- পেমেন্ট ডেটাকে আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা।
- সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট করা।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার অধিকার।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি এবং প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- মার্কেটিং মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের অধীনে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
৯. ডেটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এরপরও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত তা সংরক্ষণ করা হয়।
১০. বয়সসীমা
আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই ধরনের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজ-এ যান এবং সেখানে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি
888 আপনার তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং আপনার বিশ্বাস ধরে রাখতে অঙ্গীকারবদ্ধ।